株式会社irohaおよびNIPPONIA GOKASHO（以下「当社」といいます）は、当社のサービスをご利用になる個人のお客様を識別できる情報（以下「個人情報」といいます）の重要性を認識し、プライバシーの保護に取り組んでおります。このページでは、個人情報の取り扱いに関する基本方針をご説明いたします。当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、当社のイベントや新商品のご紹介など、メールやEメールによる販売情報の送付に使用させていただく場合がございます。また、今後の事業運営、サービス改善、その他マーケティング活動のための貴重なご意見として活用させていただきます。お客様の個人情報は、法令および当社の内部規定に従い、厳重に管理いたします。

[1] 関連法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます）その他の関連法令、規則およびガイドラインを遵守いたします。

[2] 個人情報の取得
個人情報を取得する際は、利用目的を明確にし、その目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により取得いたします。

[3] 個人情報の利用目的
当社のウェブサイトにてお客様から受領した個人情報は、個人情報保護法その他の関連法令に従い、お客様の同意その他の法的根拠に基づき、以下の場合にのみ使用し、お客様が個人情報を提供された目的以外には使用いたしません。
予約・宿泊管理のため
資料送付、商品発送、お問い合わせ対応などの各種手配のため
イベントや宿泊プランに関する情報提供のため
メール、電話、Eメールまたは営業訪問活動、アフターサービスおよびマーケティング活動（アンケート依頼など）のため
ウェブサイト、サービス、商品改善の分析を行う際、個人情報を除いた統計データとして使用するため
会員組織による会員サービスの提供のため
当社施設でのお客様へのサービス提供のため
お客様への連絡が必要と判断した場合
法令上の権利行使または義務の履行のため
当社の業務に付随・関連するその他の事項に対応するため

[4] 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません：
ご本人の事前同意を得た場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
その他、個人情報保護法および関連法令により提供が認められている場合
当社のサービスを説明する際やその他の正当な目的のために、提携会社（潜在的な提携会社を含む）、広告主、およびその他の第三者にお客様の統計情報を開示する場合（ただし、統計情報には各お客様を特定できる情報は含まれません）

[5] 安全管理措置に関する事項
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止を含む個人情報の適切な管理のために、適切な内部体制および内部規則を整備し、これを遵守いたします。

[6] 個人情報の保存期間
法令で定められた保存期間が経過した場合、または[3]に記載した利用目的の達成のために必要でなくなった場合には、当該個人情報を遅滞なく削除いたします。

[7] 個人情報を取り扱う委託先の管理
当社は、個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で、お客様の個人情報を委託先に提供する場合があります。この場合、当社は、機密保持のために委託先を適切に監督いたします。
個人情報の処理を外部委託する場合、当社は、漏えいや再提供が行われないよう契約により義務付け、適切な管理を実施いたします。

[8] 保有個人データの開示、訂正、利用停止、苦情処理、異議申立て、同意撤回等に関するお問い合わせ
当社が保有するお客様の個人データの開示、訂正、利用停止または苦情処理をご希望の場合、以下のAに記載された申請に必要な書類を以下のBのお問い合わせ窓口までお送りいただければ、合理的に可能な限り速やかにご要望に対応いたします。

a. 住所、氏名、職業、電話番号、メールアドレスおよび申請の目的を明記した書類
a. 本人確認書類（運転免許証、パスポート、健康保険証等のコピー）
a. 手数料分の郵便切手（手数料の金額については当社の個人情報お問い合わせ窓口までお問い合わせください）

株式会社irohaおよびNIPPONIA GOKASHO事務所
〒529-1405 滋賀県東近江市五個荘金堂町
080-7000-7068
9:00〜20:00（金・土・日・月のみ）
info@nipponia-gokasho.jp

注意事項
* お客様のご本人確認後、保有個人データを調査し、必要な措置を講じ、その結果を郵送にて回答いたします。
* 開示等のご請求に関連して取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲でのみ使用いたします。郵送でお送りいただいた書類は、適切な期間受領・保管した後、廃棄いたします。
* 以下の理由に該当する場合、情報を開示いたしません。開示しないと決定した場合は、その理由をお知らせいたします。
(1) お客様のご本人確認ができない場合
(2) 手数料が支払われていない場合
(3) 開示請求等に該当しない場合
(4) ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(5) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

[9]クッキー
当サービスでは、お客様の利便性向上のためにクッキーを使用しています。お使いのブラウザの設定により、クッキーを拒否したり、クッキーを受信した際に警告を表示したりすることができます。

[10] 保護方針および内部規則の継続的改善
当社は、上記の各項目における取り組みおよび保護活動を継続的に維持・改善してまいります。